この宿泊プランに対して
《動物のスペースがあまりにも狭すぎてもはや監禁じゃん…》
《こんな狭い空間で自由もなく、四六時中人の目に晒されて動物のストレスやばそう》
《ただの動物虐待で胸糞悪い。本当に残酷な施設》
と批判的な意見があがっていた。
同施設の担当者は「改善を進めていく所存」
このような意見が上がっていることに対して、同施設の担当者に話を聞いた。
「それぞれの動物に合わせた飼育計画を軸に、日頃から動物の管理やケアを徹底しています。生き物なのでマニュアル一辺倒とはいきませんが、飼育担当者が日々動物の状況を報告して全員に共有、最善の対策を行うようにしています。また飼育員は動物に対して深い愛情を持って日々のお世話を行っています」
一般的な動物園とは異なる独自の取り組みを展開している同施設。以前からも批判の声が寄せられることはあったのか尋ねると…。
「以前から少数ですが、厳しいご意見をいただくこともございました。そう言ったご意見を参考に過去様々な改善を行ったり、動物にとって快適な施設の建造等を行って参りました。ですので、ご批判は園を良くしていくために大変ありがたいことだと捉えております」
また、今回のSNSで批判が寄せられた件については、
「それぞれ考え方が違うので、ご批判なさる方がいらっしゃるのは仕方がないと思いますし、参考になるご意見は大変ありがたく受け止めております。全ての方が満足する方法はないのかもしれませんが、頂戴したご意見や他施設を視察させていただいたものなどを参考にしながら、今後もさらに改善を進めていく所存です」
と厳しい声も真摯に受け止め、これからも改善に努めていく姿勢を見せた。その一方で、
「ただし、誹謗中傷やスタッフ個人への中傷、取引先等へご迷惑がかかる行為、事実と異なるデマの拡散については容認できませんので、警察、関係各所、弁護士と相談をしているところでございます」
と意見を超えた、過度な誹謗中傷については法的措置も辞さない考えを示した。
過熱する意見に対し、改善に向けた真摯な姿勢を見せたノースサファリサッポロ。今後の対応が注目される。
