体験者が語った“薄すぎる”返信内容
Aさんは野々村氏と30日間、チャットで相談できるサービスを5万円で購入。4月上旬から野々村氏に悩みを打ち明けているというが─。
「とにかく返答の内容が薄いんです。自分が過去のトラウマに苦しんでいると相談したら“きれいさっぱり忘れましょう”といった回答でしたし、彼女の作り方を質問したら“気長に待ちましょう”。おすすめのマッチングアプリを聞いても“私は使ったことがないのでグーグルで検索してほしい”と、誰でも答えられるような言葉ばかり述べられて……」（Aさん、以下同）
サービスに不満を覚えたAさんは、どうしても気になる質問を投げかけたという。
「“あの会見後、どうやって立ち直ったのか”について質問してみたんです。それに対して“これはあなたの相談なので、お答えいたしかねます。私に関する質問はご遠慮いただきたい”とキレぎみでしたし、実質無回答で……。圧が強くて怖かったですね。5万円も払ったのに、これでは納得できません」
期待どおりのアドバイスを受けられなかったものの、現在も野々村氏とチャット上でやりとりを続けているという。
「お金を支払った以上は、最後まで続けてみようかなと。感情の抑え方を質問してみましたが“深呼吸をすることで、冷静さを取り戻すことができます”といった回答でした。自分で相談しておいてなんですが“野々村さんが言うな”という気持ちになりました」
野々村氏のサービスに号泣するほど救われる人は現れるのだろうか。
