「関東にある『大阪王将』の店舗でテイクアウトした人が、真っ黒に焦げた餃子の写真をツイッターに投稿したのです。これも1万回以上リツイートされています」(前出・ネットニュース編集者)

 なぜこのような状態になったのか。提供した店舗に電話で話を聞くと、

「申し訳ないのですが、詳細は本社に問い合わせていただけますか。反省し、2度と起こらないようにしていきます」

 とのこと。『大阪王将』を運営する『イートアンドHD』の広報は、

「SNS上の投稿は弊社も認識しております。ご満足いただけない商品をご提供したことは看過できませんので、改善の指導を徹底していきます」

『ファイブエム商事』が運営する店舗についてはどうか。

「衛生面については保健所の指導のもと、改善を行っていきます。それ以外の投稿されている問題点につきましては、調査を行ったうえで、対応を検討していく予定です」

 誰もが簡単にネットで告発できる時代となった。見えないから大丈夫というのは、もう通用しないのだ――。