「クレーマー」ネット上で物議
ファンからは、動画のコメント欄で、
《こんなかわいい人のお願いをバッサリマニュアルじゃないからって断る人いるんだ。難しいこと言ってないのに》
《妊娠中なんですって言ってるのに荷物を家の中に入れてほいって勇気だして言ったゆんちゃん素晴らしいよ》
など、ゆんに同情する声が。
しかし、この「怒った話」について、ネット上では、
《玄関までの配達なんて、買うときにわかるでしょ。そこからどうするのか段取りしたうえで購入するべき》
《受け取る側の準備不足。そんなに大きい荷物なら、日付もいつ届くか送る側も連絡してくるはずだし》
《妊婦が無理するのはいいと決して思わないけど、最低限の準備はしておくべき。配達員の大変さが報道されてるのに、ちょっと甘え過ぎ》
《運送業者の人は次に運ばないといけない荷物もあるし、指定時間で待っている人もいる。運送業者の人がしっかりと意見言ったのは素晴らしいと思う》
《宅配日時も設定出来るんだから、家族や友人に連絡して搬送経路を想定しておくべきでしょ。配達員も忙しいし、何かあったときに不法侵入なんかで訴えられるリスクもあるから当たり前の行動。残念だけどただのクレーマー》
と、配達業者の対応は当然であり、ゆんの言い分に問題があるとする声が多数寄せられている。
「大きな家具は、商品によっては搬入後の組み立てや設置のサービスがあるものもありますが、中にはそうでないものもあります。いずれにせよ、購入時には搬入・設置のこともしっかりと頭に入れて、それぞれのご家庭に合ったものを選び、不明点はスタッフに聞くなどしていただければ、問題は回避できるはずです」(家具家電量販店スタッフ)
大きな荷物の搬入を手伝ってくれる“相方”はどこへ!?