――すみません、 質問しても大丈夫でしょうか?
「はい、こちらGoogleになります。どういったご用件でしょうか」
声に抑揚がある。どうやら、今回は録音テープで機械的に対応しているわけではなさそうだ。
――検索画面で出てくる有名人のプロフィールにあった「パートナー」という表記については、どういった判断で決まっているのでしょうか?
「そちらについては、窓口がございませんので、こちらではお答えすることができません。『ウェブ検索ヘルプ』をご覧ください」
――こちらについての回答は個別に受け付けていない、ということでしょうか?
「『Google検索ヘルプフォーラム』というものがありますので、そちらからご質問ください。返事があるかと思われます」
――鈴木京香さんの事務所は削除してほしいと言っているようですが、こちらもヘルプページから個別に削除依頼を送信するということですか?
「おっしゃる通りです」
――ありがとうございました。
どうやら、Googleには会社を代表して個別の案件に答えるような人的機能はないようだ。そこで、Google社の社員も参加するという『Google検索ヘルプフォーラム』で下記の新規トピックを立てることに。
《長谷川博己さんと鈴木京香さんを検索すると、Googleが用意したプロフィールページで「パートナー」として表示されていますが、どのような理由でパートナー認定されているのでしょうか?》
