「その投稿によると、出待ち禁止のルールを知らず、運営サイドにも相談をして、ファンの整備をしていたので大丈夫だと思い込んでいた、とのことでした。でも、本当に出待ち禁止を知らなかったら告知の時点で《小声》なんて2度も書かないのではないでしょうか（笑）。ファンを喜ばせたいという気持ちだったそうで、《こんな形で空回りしてしまってごめんなさい》と謝っていましたが、謝罪すべきは“空回りしたこと”ではないですよね」（フィギュアスケートのファン）
すると交際中の宇野は彼女を“擁護”したかったのだろうか……。
『PIW』が公式Twitterで謝罪するも
「突然、インスタグラムに真凜選手との2ショット自撮り写真を9枚投稿したんです。宇野選手がインスタグラムに自撮りを投稿するのは初めてのこと。2ショット写真に注目を集めて、“サイン会の失態”から話題を逸らしたかったのではないでしょうか」（同・フィギュアスケートのファン）
5月9日には『PIW』公式Twitterが謝罪したのだがーー、
《皆様にご迷惑とご心配をおかけしております一件につきまして、主催であります我々の周知不足と配慮不足が根源にございます。ファンの皆様出演者の皆様に不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後はこのような事がないよう努めてまいります》
事の詳細や経緯の説明がない“謝罪”に対して、《何に対しての謝罪なの？》《火に油を注いだだけ》と、批判の声が相次いでいる。
「真凜選手の名前や“出待ち”という言葉もなく、“とりあえず”で謝ったと受け取られても仕方がない。まずは真凜選手がきちんと反省をするべきなのではないでしょうか。ルールを守って出待ちをしないファンがいる中で、ほかの選手や近隣住民に迷惑がかかる可能性がある行動を主導し、SNSで“自慢”するのはよくなかった。宇野選手との交際が順調で、ファンもついていて、浮かれているのかもしれませんが、自分を律してこそ一流のアスリートではないでしょうか」（スポーツライター）
今年8月には人気漫画『ワンピース』のアイスショーでも宇野との共演を控えている真凜。また、荒波がやって来ないといいけど……。
