発端となったSNSユーザーの『スシロー』投稿。店の対応への不満を顕にする
発端となったSNSユーザーの『スシロー』投稿。店の対応への不満を顕にする
【写真】「社員いないのは普通なの?」スシローの対応に不満をぶつけたSNSユーザー

 こられの投稿には2800万を超えるインプレッションが付き、

《学生さんとかアルバイト多いとそうなるんですかね》

《ご飯食べてて嫌な気持ちになるの一番いやよね》

 と、投稿者に寄り添う声が多数寄せられている。

スシロー運営会社は「調査中」と回答

「外食業界は消費者の健康に深く関わるため、特に安全性や衛生管理が問われます。しかし、従業員や客の不適切な行為、いわゆる“外食テロ”によって、お店と利用者の間の信頼性が揺るがされることもしばしば。時には株価にまで影響するほどの大問題に発展することもあります」

 スシロー側はこの投稿を把握しているのか。事実確認も兼ねて運営会社の『FOOD&LIFE COMPANIES』に問い合わせると、

「一連の投稿について把握しております。該当の店で、スタッフの悪ふざけがあったのか、社員が不在だったのかについては、現在調査と確認を進めております。投稿者ご本人さまから問い合わせがあったかの回答は控えさせていただきますが、真摯に対応を検討して参りたいと思います」

 とのことだった。

 “外食テロ”との戦いに終わりは訪れるのだろうか――。