スシロースタッフの“悪ふざけ”で注文商品が届かない！「社員いないの？」あり得ない対応に不信感、運営会社は「調査中」の回答

スシローの公式ホームページ

【写真】「社員いないのは普通なの？」スシローの対応に不満をぶつけたSNSユーザー

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発端となったSNSユーザーの『スシロー』投稿。店の対応への不満を顕にする

'23年にスシローで起きた全国ニュースになったのスシロー迷惑動画事件（日テレNEWSより）

スシロー迷惑動画事件の動画は広く知れ渡り、SNSでは現在でも視聴可能となっている

寿司以外にもスイーツも豊富なスシロー（公式HPより）

　8月21日、回転ずしチェーン店『スシロー』を利用したユーザーの投稿が物議を醸している。

「投稿によると、このユーザーは友人と2人で和歌山県内にある『スシロー』を夕食時に利用。そこで“北海道ミルクレープメルバ”というクレープ菓子を注文したそう。しかし、レーンに商品が到着した際に音が流れたのですが、ミルクレープが届かなかったのでスタッフに報告。続けて“カタラーナ”という焼きプリンを注文するも、届いたのは頼んでいない“わらび餅”だったことなどが、今回の騒動の発端でした」（ウェブメディア編集者、以下同）

　注文した商品が2度も届かないことを不審に思った投稿者は、会計時に若い女性スタッフに事情を聞いたそうだが、

《そしたらちょっと笑いながらなんかふざけてて〜って言ってたんですけど》（原文ママ）

　と想定外の返答に戸惑ったという。どうやら一連の注文ミスはスタッフ側の“おふざけ”だったようだ。

社員はいるのか、に「不在」の回答

「投稿者の方は、ほかの客もスタッフを呼んでいたのを見かけていたそうです。最終的には、クレームを入れるため、男性スタッフに“社員はいるのか”と質問するも“不在”と回答されたんだとか」

　不信感を覚えた投稿者は、自身のSNSで憤りをあらわにする。

《社員がおらんからふざけて違う商品を流したり商品をそもそも流してなかったりしてるんかもしれんけど（中略）こっちはお金払って食べに来てるわけでスタッフの中だけでふざけるならまだしも客に迷惑かけすぎててやばい》（原文ママ）