ドイツ人は “店のルール” が最優先、「お客さまは神さま」が通用しない理由

[写真 1/3枚目] ドイツの顧客サービスには、「サービスは無料ではなく有料」という観念が強く浸透しています

[写真 2/3枚目] 当記事は「東洋経済オンライン」(運営：東洋経済新報社)の提供記事です

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